Privatlivspolitik for JS Carline ApS
Hos JS Carline ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Ved at benytte vores tjenester accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i denne politik.
1. Dataansvarlig
JS Carline ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
JS Carline ApS
E-mail: info@jscarline.dk
Telefon Ølstykke: 43 43 06 53
Telefon Hillerød: 53 69 06 53
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser. Det kan blandt andet omfatte:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Køretøjsoplysninger, herunder registreringsnummer, mærke, model og årgang
- Fakturerings- og betalingsoplysninger
- Oplysninger om reparationer, servicehistorik og henvendelser
- Eventuelle oplysninger, du selv giver os i forbindelse med din kontakt med os
3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Vi behandler dine oplysninger for at kunne:
- Udføre reparation, service og vedligeholdelse af dit køretøj
- Kontakte dig vedrørende din booking eller dit køretøj
- Udarbejde tilbud, ordrebekræftelser og fakturaer
- Modtage og behandle betaling
- Overholde vores lovmæssige forpligtelser
- Administrere vores kunderelationer
- Sende nyhedsbreve, e-mails og SMS-marketing, hvis du har givet samtykke
Vi behandler dine oplysninger på baggrund af enten en aftale med dig, et lovkrav, vores legitime interesse eller dit samtykke, afhængigt af formålet med behandlingen.
4. Nyhedsbreve og SMS-marketing
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller SMS-service, indsamler vi din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer med henblik på at sende dig markedsføring.
Vi sender kun markedsføring via e-mail eller SMS, hvis du har givet et udtrykkeligt samtykke. Samtykket er frivilligt og er ikke en betingelse for at benytte vores produkter eller services.
Du kan blandt andet modtage:
- Tilbud og kampagner
- Nyheder om vores produkter og services
- Servicepåmindelser
- Invitationer til arrangementer
- Kundeklubstilbud
- Andre relevante informationer fra JS Carline
Vi sender kun beskeder, når vi har relevant indhold. Du kan forvente op til 2-4 SMS-beskeder om måneden. Antallet af e-mails og SMS’er kan variere.
Du kan til enhver tid:
- afmelde nyhedsbreve via afmeldingslinket i e-mailen
- afmelde SMS’er ved at svare STOP
- kontakte os på info@jscarline.dk og få dit samtykke tilbagekaldt
5. Deling af oplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende.
Vi kan dog dele oplysninger med betroede samarbejdspartnere og databehandlere, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller opfylde lovgivningen. Dette kan blandt andet omfatte:
- Mailchimp til udsendelse af nyhedsbreve og SMS-marketing
- Betalingsudbydere
- IT- og hostingleverandører
- Revisions- og regnskabssystemer
- Offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtede
Alle databehandlere behandler oplysningerne efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Overførsel af oplysninger til tredjelande
Nogle af vores databehandlere, herunder Mailchimp, kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.
Hvis dette sker, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder ved anvendelse af EU-Kommissionens Standard Contractual Clauses (SCC’er) eller andre lovlige overførselsgrundlag.
7. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.
Oplysninger, der behandles på baggrund af dit samtykke til markedsføring, opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
8. Beskyttelse af dine oplysninger
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller offentliggørelse.
9. Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- få rettet urigtige oplysninger
- få slettet oplysninger, når lovgivningen giver mulighed for det
- få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- gøre indsigelse mod behandlingen
- tilbagekalde et eventuelt samtykke
- modtage dine oplysninger i et struktureret format, hvor dette er relevant
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på info@jscarline.dk.
10. Klage
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
11. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores forretningsgange eller gældende lovgivning ændrer sig.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på info@jscarline.dk eller telefon 43 43 06 53.